Роуз не желает отправлять Шэрон в психиатрическую лечебницу, несмотря на то, что врачи не могут определить причину её загадочной болезни. Вместо этого она решает отвезти дочь в Сайлент Хилл — место, которое Шэрон упоминает в своих снах. Роуз надеется, что этот город скрывает разгадку, необходимую для спасения ребёнка.
Мать верит, что именно здесь она получит ответы на мучающие её вопросы. Вместе они отправляются в путешествие, полное неизвестности, но с твёрдой верой в то, что истина где-то рядом.